Knyguministerija.lt privatumo apsaugos pareiškimas
1.1. Knyguministerija.lt įsipareigoja saugoti Jūsų privatumą. Mūsų interneto svetainės privatumo
apsaugos pareiškime išdėstyta, kokią informaciją ir kaip kaupiame, kam ją naudojame ir kaip
apsaugome.
1.2. Klientas suteikia teisę Knyguministerija.lt rinkti, valdyti, tvarkyti ir saugoti savo asmens
duomenis tokia apimtimi ir tokiais tikslais, kaip numatyta šioje Privatumo politikoje ir kituose UAB
KNYGŲ MINISTERIJA viešai paskelbtuose dokumentuose. Klientas turi teisę atšaukti savo leidimą
Knyguministerija.lt rinkti, valdyti ir tvarkyti jo asmens duomenis, reikalauti panaikinti asmens
duomenis. Sutikimo rinkti, valdyti ir tvarkyti Kliento asmens duomenis davimas ar atšaukimas
galioja tik į priekį.
Asmens duomenys
2.1. Jūsų asmens duomenys yra tvarkomi šiais tikslais:
2.1.1. UAB KNYGŲ MINISTERIJA pardavimo internetu ir popardaviminio klientų aptarnavimo.
Tvarkomi duomenys: vardas; pavardė; adresas; elektroninio pašto adresas; telefono numeris. Šie
duomenys saugomi 5 metus nuo kliento paskutinio prisijungimo prie internetinės svetainės ar
užsakymo atlikimo.
2.1.2. Tiesioginio atsiskaitymo už paslaugas internetu. Tvarkomi duomenys: vardas; pavardė;
mokėjimo URL nuoroda; IP adresas; mokėjimo užšifruotas turinys, gautas elektroninio dokumento
teisingumui nustatyti; mokėjimo tipas; mokėjimo suma; telefono numeris; el. pašto adresas. Šie
asmens duomenys saugomi 5 metus nuo Kliento paskutinio prisijungimo prie interneto svetainės ar
užsakymo atlikimo.
2.1.3. Kliento paskyros sukūrimo ir administravimo. Tvarkomi duomenys: el. pašto adresas, kliento
sukurtas slaptažodis, su kliento sutikimu pateikti kiti asmens duomenys, susiję su knygos pirkimu.
Šie asmens duomenys saugomi 5 metus nuo Kliento paskutinio prisijungimo prie interneto
svetainės ar užsakymo atlikimo.
2.1.4. Tiesioginės rinkodaros. Tvarkomi duomenys: el. pašto adresas ir telefono numeris.
Sutikimas dėl asmens duomenų naudojimo rinkodaros tikslais išreiškiamas pažymint nurodytą
laukelį (“Užsisakykite naujienlaiškį”) varnele. Nepažymėjus nurodyto langelio, asmens duomenys
rinkodaros tikslu nėra tvarkomi. Klientas turi teisę savo sutikimą bet kada atšaukti, paspaudęs
nuorodą, esančią kiekviename Knyguministerija.lt siunčiamame elektroniniame laiške, taip pat
susisiekus su Knyguministerija.lt elektroniniu paštu arba telefonu +37064034448 (darbo dienomis
9.00-18.00). Šie asmens duomenys saugomi 5 metus nuo Kliento paskutinio prisijungimo prie
interneto svetainės ar užsakymo atlikimo.
2.3. Duomenų saugojimo terminas 3 metai taikomas tais atvejais, kai Klientas užsako paslaugas
Knyguministerija.lt, tačiau jų neapmoka.
2.4. Klientui nepateikus visų ar dalies Privatumo politikos 2.1 punkte nurodytų duomenų,
Knyguministerija.lt nebus galimybės įgyvendinti anksčiau nurodytą (-us) tikslą (-us), t. y. nebus
sukurta kliento paskyra ir (ar) klientui nebus galima įsigyti knygų ir (ar) nebus galima už juos
atsiskaityti internetu.
2.5. Siekiant užtikrinti, kad Klientui būtų tinkamai suteiktos jo įsigyjamos paslaugos, Kliento
asmens duomenys yra teikiami šiems Knyguministerija.lt partneriams:
2.5.1 Asmens duomenys, renkami tiesioginio atsiskaitymo už paslaugas internetu tikslu, gali būti
teikiami: PayPal Holdings, Inc; UAB „Paysera Lt“.
2.5.2. Asmens duomenys, renkami prekių pristatymo tikslais, gali būti teikiami UAB „DPD Lietuva“,
TNT, FedEx, “Lietuvos paštas” ir kitoms pristatymo kompanijoms. Asmens duomenys teikiami
tik pristatymo tikslais.
2.5.3. Asmens duomenys, renkami tiesioginės rinkodaros tikslais, gali būti teikiami kompanijoms
„Mailchimp“ (el. naujienlaiškiai) bei UAB „Lutex“ (SMS žinučių siuntimas).
2.5.4. Kitiems subjektams asmens duomenys teikiami tik gavus išankstinį asmens sutikimą.
2.6. Klientas turi teisę susipažinti su savo asmens duomenimis. Siekiant sužinoti, kokius asmens
duomenis ir iš kokių šaltinių Knyguministerija.lt surinko, taip pat, kokiais tikslais jie tvarkomi,
kokiems gavėjams jie buvo teikti per pastaruosius 1 metus, Klientas turi teisę kreiptis į
Knyguministerija.lt. Kliento prašymas tenkinamas per 30 kalendorinių dienų nuo Kliento prašymo
gavimo dienos.
2.6.1. Jeigu susipažinus su savo asmens duomenimis Klientas nustato, kad šie duomenys yra
neteisingi, neišsamūs ar netikslūs, Klientas turi teisę teikti prašymą Knyguministerija.lt,
nurodydamas neteisingus, neišsamius, netikslius asmens duomenis ir (arba) prašydamas
sustabdyti tokių asmens duomenų tvarkymo (išskyrus saugojimą) veiksmus. Asmens duomenys
teikiami, taisomi ir naikinami tik pagal Kliento tapatybę ir jo asmens duomenis patvirtinančius
dokumentus.
2.6.2. Kliento teisė sustabdyti asmens duomenų tvarkymą (išskyrus saugojimą) arba asmens
duomenis sunaikinti, taip pat prašymas ištaisyti asmens duomenis įgyvendinami per 5 darbo
dienas nuo prašymo gavimo dienos.
2.7. UAB KNYGŲ MINISTERIJA įsipareigoja neperduoti ar kitokiu būdu neatskleisti jam pateiktų
asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus šiuos atvejus:
2.7.1. jei yra asmens sutikimas;
2.7.2. teisėsaugos institucijoms pagal Lietuvos Respublikos teisės aktų numatytą tvarką;
2.7.3. jeigu būtina užkirsti kelią nusikalstamoms veikoms arba būtina jas tirti;
2.7.4. kitais Lietuvos Respublikos įstatymuose ir Lietuvos Respublikos sudarytose tarptautinėse
sutartyse numatytais atvejais.
3.Tiesioginė rinkodara
3.1. Kartais galite gauti mūsų el. laiškus su informacija apie naujas prekes ir papildomas
paslaugas. Savo paskyroje galite nurodyti, kad tokių el. laiškų nenorite gauti. Kartais išsiųsime
Jums SMS žinutę apie galiojančias akcijas ir prekių naujienas. Atsisakydami gauti mūsų el. laiškus
tuo pačiu atsisakote ir SMS žinučių gavimo. Atsisakyti SMS gavimo taip pat galite el. paštu
manager@knyguministerija.lt arba telefonu +37064034448 (darbo dienomis 9.00-18.00). Be to,
kiekvieną kartą gave Knyguministerija.lt naujienlaiškį turėsite galimybę nurodyti, kad daugiau
nebenorite gauti Knyguministerija.lt naujienlaiškių.
Svetainės stebėjimas
4.1. Knyguministerija.lt naudoja sekimo programinę įrangą, kuria stebimi klientų apsilankymo
svetainėje įpročiai ir jos panaudojimas. Remdamiesi stebėjimo rezultatais galime sukurti patogesnį
interneto svetainės dizainą ir išdėstymą. Ši programinė įranga nekaupia jokios
asmeninės klientų informacijos.
Slapukai
5.1. Interneto svetainėje Knyguministerija.lt naudojami slapukai, kurie leidžia tobulinti mūsų
siūlomas paslaugas ir pateikti tam tikras funkcijas, kurios gali būti naudingos klientams. Slapukai –
tai mažos tekstinės rinkmenos, kurios iš interneto naršyklės perduodamos į jūsų kompiuterio kietąjį
diską ir padeda mums atpažinti jūsų naršyklę bei sekti interneto svetainės lankytojus. Tokiu būdu
sužinome, kurie produktai ir paslaugos geriausiai atitinka mūsų klientų poreikius. Slapukuose
saugoma jūsų kontaktinė ir kita informacija padeda mums atpažinti jūsų kompiuterį, kai naršote po
Knyguministerija.lt interneto svetainę bei suteikti galimybę greičiau atlikti užsakymą. Dauguma
interneto naršyklių slapukus priima automatiškai, tačiau, jei pageidaujate, galite pakeisti savo
naršyklės nustatymus taip, kad ši blokuotų slapukus.
Dauguma naršyklių suteikia galimybę atsisakyti visų slapukų, o kai kurios naršyklės leidžia
atsisakyti tik trečiųjų šalių slapukų. Pavyzdžiui, naršyklėje Internet Explorer jūs galite atsisakyti visų
slapukų spragtelėję „Tools“ („Priemonės”), „Internet options“ („Interneto parinktys”), „Privacy“
(„Privatumas”) ir pasirinkę „Block all cookies“ („Blokuoti visus slapukus“). Tačiau visų slapukų
užblokavimas gali neigiamai įtakoti galimybes naudotis daugeliu svetainių.
Mūsų naudojami slapukai nepasiekia jokios jūsų kompiuteryje saugomos informacijos.
5.2. Naudojame trijų rūšių slapukus:
5.2.1. 1 rūšis – būtini
Šie slapukai privalomi tam, kad veiktų paprastos naršyklės funkcijos. Be jų tokios paslaugos kaip
krepšelis ar elektroniniai atsiskaitymai būtų neįmanomi.
5.2.2. 2 rūšis – puslapio analizės
Šios rūšies slapukai skirti rinkti informaciją apie svetainės naudojimą. Pavyzdžiui, kokie puslapiai
daugiausiai lankomi. Šiuos duomenis mes galime panaudoti svetainės tobulinimui ar statistikai
rinkti. Šie slapukai nesurenka informacijos, kuri jus identifikuotų.
5.2.3. 3 rūšis – funkcionalumui
Šios rūšies slapukai išlieka netgi uždarius naršyklę – jie naudojami funkcionalumui, tokiam, kaip
prisiminti automatinį registravimąsi ir geriau pritaikyti paslaugas, skirtas konkrečiam vartotojui.
Pavyzdžiui, mes galime išsaugoti jūsų užsakymo duomenis tam, kad kitą kartą atėjus jo nereikėtų
surinkti iš naujo. Taip pat galime įsiminti jūsų asmeninius nustatymus – pvz. įdėta prekė į krepšelį.
Tokiu būdu atsidarius svetainę po kelių dienų, ji „atsimins“ nustatymus.
5.2.4. Mes naudojamės Google Analytics apsilankymų šioje svetainėje analizei atlikti. Google
Analytics generuoja statistinius duomenis ir kitą informaciją apie naudojimąsi svetaine per
slapukus, kurie įrašomi į naudotojų kompiuterius. Su mūsų svetaine susijusi generuojama
informacija naudojama ataskaitoms apie naudojimąsi svetaine rengti. Google šią informaciją įrašo.
Pateiktą Google privatumo politiką rasite adresu http://www.google.com/privacypolicy.html .
Nuorodos į trečiųjų šalių interneto svetaines
6.1. Šis privatumo apsaugos pareiškimas galioja tik mūsų turimoms ir valdomoms interneto
svetainėms. Jis negalioja nuorodoms į kitas interneto svetaines ir bet kokiai trečiųjų šalių
kaupiamai informacijai, kurią turi ir valdo tos svetainės, nei slapukų naudojimui jose. Prašome
atkreipti dėmesį, kad nepriklausomos organizacijos veikia pagal savo asmens duomenų naudojimo
ir pardavimo bei slapukų naudojimo nuostatus. Jeigu norite sužinoti, kaip jūsų asmens duomenys
bus naudojami kitose svetainėse, patariame perskaityti tų svetainių privatumo apsaugos
pareiškimus arba, jeigu svetainėse jų nerandate, susisiekti su atitinkamomis bendrovėmis. Visus
trečiųjų šalių interneto svetainių surinktus duomenis visiškai atskirai laiko trečiosios šalys.
Saugumas
7.1. Dedame visas pastangas, norėdami užtikrinti šios interneto svetainės saugumą. Duomenys,
kuriuos mums pateikiate, yra saugomi naudojant „SSL“ (Secure Socket Layer) technologijas. „SSL“
– tai standartinis asmens duomenų ir kredito kortelių duomenų kodavimo metodas, užtikrinantis,
kad jie bus saugiai perduoti internetu.